0
Varukorg
Detta är våra villkor
Allmänna villkor – onlinestudier.se
Onlinestudier.se drivs av Onlinestudier i Sverige AB (org.nr 559159-1461). Vi erbjuder digitala kurser, utbildningar och andra relaterade tjänster via vår webbplats onlinestudier.se
Detta är våra villkor
Onlinestudier.se drivs av Onlinestudier i Sverige AB (org.nr 559159-1461). Vi erbjuder digitala kurser, utbildningar och andra relaterade tjänster via vår webbplats onlinestudier.se
Distansavtal och tillämplighet
Eftersom alla våra kurser och tjänster beställs via internet, regleras avtalet mellan dig och Onlinestudier i Sverige AB av distansavtalslagen. Detta innebär att du som konsument har rätt till tydlig information före köp, samt ångerrätt enligt lagens bestämmelser.
Avboknings- och återbetalningsregler
Ångerrätt (14 dagar)
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingåtts. Om du redan påbörjat en kurs under ångerfristen kan avgift för den del av kursen som redan tillhandahållits tas ut.
Avbokning av kurs
Avbokning senast 14 dagar före kursstart: full återbetalning.
Avbokning senare än 14 dagar före kursstart: 50 % av kursavgiften debiteras.
Avbokning samma dag som kursstart eller utebliven närvaro: full kursavgift debiteras.
Ersättare
Det går att överlåta platsen till en annan deltagare. För vissa certifieringskurser måste detta meddelas senast 5 dagar före kursstart.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte om:
du uttryckligen samtyckt till att kursen/tjänsten startar under ångerfristen och blivit informerad om att ångerrätten då upphör,
kursen är specialanpassad efter dina önskemål,
digitalt kursmaterial redan laddats ner eller gjorts tillgängligt i sin helhet.
Konsumentens rättigheter
Du har alltid rätt att:
få tydlig information om pris, kursinnehåll och eventuella avgifter,
få bekräftelse på din beställning via e-post,
nyttja din ångerrätt enligt gällande lag,
vända dig till oss vid frågor eller klagomål.
Näringsidkarens informationsplikt
Vi är skyldiga att innan du binder dig till ett avtal ge dig följande information:
företagets namn, organisationsnummer och kontaktuppgifter,
kursens/tjänstens huvudsakliga egenskaper,
pris inklusive skatter och avgifter,
betalnings- och leveransvillkor,
information om din ångerrätt och hur du utövar den.
Denna information ges i samband med beställningen på vår webbplats.
Leverans och tillgång till kurser
Tillgång till digitala kurser sker normalt omedelbart efter betalning, om inte annat anges.
Onlinestudier i Sverige AB ansvarar för att tjänsterna levereras i tid och i utlovad omfattning.
Om en kurs inte kan levereras enligt överenskommelse har du som konsument rätt att häva köpet och få återbetalning.
Tvistlösning
Vid eventuella tvister följer vi svensk lag. Om vi inte kan lösa en tvist direkt kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
Distansavtal och tillämplighet
Eftersom alla våra kurser och tjänster beställs via internet, regleras avtalet mellan dig och Onlinestudier i Sverige AB av distansavtalslagen. Detta innebär att du som konsument har rätt till tydlig information före köp, samt ångerrätt enligt lagens bestämmelser.
Avboknings- och återbetalningsregler
Ångerrätt (14 dagar)
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingåtts. Om du redan påbörjat en kurs under ångerfristen kan avgift för den del av kursen som redan tillhandahållits tas ut.
Avbokning av kurs
Avbokning senast 14 dagar före kursstart: full återbetalning.
Avbokning senare än 14 dagar före kursstart: 50 % av kursavgiften debiteras.
Avbokning samma dag som kursstart eller utebliven närvaro: full kursavgift debiteras.
Ersättare
Det går att överlåta platsen till en annan deltagare. För vissa certifieringskurser måste detta meddelas senast 5 dagar före kursstart.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte om:
du uttryckligen samtyckt till att kursen/tjänsten startar under ångerfristen och blivit informerad om att ångerrätten då upphör,
kursen är specialanpassad efter dina önskemål,
digitalt kursmaterial redan laddats ner eller gjorts tillgängligt i sin helhet.
Konsumentens rättigheter
Du har alltid rätt att:
få tydlig information om pris, kursinnehåll och eventuella avgifter,
få bekräftelse på din beställning via e-post,
nyttja din ångerrätt enligt gällande lag,
vända dig till oss vid frågor eller klagomål.
Näringsidkarens informationsplikt
Vi är skyldiga att innan du binder dig till ett avtal ge dig följande information:
företagets namn, organisationsnummer och kontaktuppgifter,
kursens/tjänstens huvudsakliga egenskaper,
pris inklusive skatter och avgifter,
betalnings- och leveransvillkor,
information om din ångerrätt och hur du utövar den.
Denna information ges i samband med beställningen på vår webbplats.
Leverans och tillgång till kurser
Tillgång till digitala kurser sker normalt omedelbart efter betalning, om inte annat anges.
Onlinestudier i Sverige AB ansvarar för att tjänsterna levereras i tid och i utlovad omfattning.
Om en kurs inte kan levereras enligt överenskommelse har du som konsument rätt att häva köpet och få återbetalning.
Tvistlösning
Vid eventuella tvister följer vi svensk lag. Om vi inte kan lösa en tvist direkt kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning.
